O Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) é uma atividade realizada pelo departamento de Recursos Humanos (RH) nas empresas de pequeno, médio e grande porte de todos os segmentos do mercado. Esse setor é responsável pela identificação de talentos e por formular estratégias que os mantenha capacitados e motivados para o trabalho.
O processo de LNT é realizado pela equipe de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) com a finalidade de assegurar que os valores investidos em capacitação vão gerar excelentes resultados. Contudo, nem sempre o procedimento é feito do modo certo e pode não funcionar conforme o esperado, razão pela qual é necessário compreender todos os aspectos inerentes.
Gostaria de saber o que é o Levantamento de Necessidades de Treinamento e qual a sua importância? Acompanhe a leitura!
O que é o Levantamento de Necessidades de Treinamento?
Trata-se de um conjunto de práticas aplicadas para averiguar quais colaboradores e equipes estão precisando de treinamentos para o melhor desempenho de suas atribuições.
A atividade consiste em reunir os dados essenciais para compreender as demandas de desenvolvimento comportamental e de habilidades práticas. Por meio desse método é possível definir objetivos em curto, médio e longo prazo.
O LNT é uma metodologia que facilita o desenvolvimento interno e causa impactos positivos nos faturamentos das organizações. O time de T&D pode investir na criação de um procedimento que esteja alinhado às análises e avaliações de dados dos profissionais. Tais informações servem para averiguar quais capacitações são relevantes para a empresa e que precisam ser priorizadas pelo RH.
O LNT ainda possibilita a identificação das deficiências dos colaboradores e das equipes para que o RH consiga encontrar meios de favorecer o crescimento profissional. O processo auxilia os gestores a antecipar dificuldades de desempenho, coletar dados para construir um banco histórico e reconhecer os comportamentos mais relevantes para aprimorar a performance.
Qual é a importância do Levantamento de Necessidades de Treinamento?
O Levantamento de Necessidades de Treinamento é muito importante para o setor de RH — que deixou de ser apenas operacional e se transformou em um departamento estratégico.
Esse método é fundamental para o crescimento dos negócios, o aperfeiçoamento dos profissionais e a escolha de capacitações. Veja, a seguir, as vantagens de fazer o LNT na sua organização!
Ajuda a reconhecer as necessidades individuais dos colaboradores
Um dos benefícios dessa atividade é a oportunidade que ela oferece de gerar impactos diretos na eficiência de cada indivíduo, aprimorando a performance dos times. As capacitações e os treinamentos são elaborados para que as equipes se tornem mais satisfeitas e produtivas em seu trabalho.
Os talentos descobrem que o seu papel é relevante dentro da organização e se comprometem com os resultados do negócio.
Evita problemas com treinamentos desnecessários
A metodologia LNT aplicada pelo setor de RH motiva os profissionais que recebem os treinamentos essenciais ao seu crescimento. Os colaboradores têm a opção de fazer as capacitações que são do seu interesse e percebem que têm mais chances de construir uma carreira sólida. Isso é crucial para que eles se desenvolvam e não percam tempo com cursos desnecessários.
Por outro lado, os colaboradores que estudam e adquirem conhecimentos que não fazem sentido para a empresa podem ter a sua atenção dispersa. Diante disso, o aprendizado é bem menor do que se eles receberem bons treinamentos e capacitações adequadas.
Os resultados são visíveis quando o time de T&D opta pelas medidas de LNT e aposta no RH 4.0.
Aumenta os diferenciais competitivos
O Levantamento de Necessidades de Treinamento é relevante para elevar a competitividade do negócio. A capacitação auxilia o colaborador a produzir melhor, obter mais resultados e estar mais preparado para superar os desafios diários. Sendo assim, a empresa se torna mais competitiva e apta para enfrentar a concorrência.
As organizações que fazem investimentos no treinamento dos seus talentos os preparam para a adoção de novas tecnologias, o enfrentamento de mudanças e o aumento de desempenho.
O método é capaz de criar um negócio mais flexível, que investe em transformação digital e adota soluções tecnológicas de ponta. Os custos são reduzidos e as aquisições desnecessárias, dispensadas.
Alinha os investimentos aos objetivos
O LNT é relevante para otimizar os recursos investidos no preparo dos talentos e no departamento de RH. O procedimento serve para identificar informações precisas, que podem ser utilizadas pelos demais setores para indicar capacitações, tipos específicos de treinamentos e outros modos de construção de conhecimento. Desse modo, o T&D alinha os investimentos aos objetivos da organização.
Quais são os principais métodos de LNT e o que precisa ser analisado?
Os talentos que desejam desenvolver as suas habilidades e obter conhecimentos técnicos podem se submeter a testes e exames periódicos para comprovar o seu comprometimento com a empresa. Os gestores que aplicam essa técnica podem monitorar a evolução dos colaboradores e confirmar como estão exercendo as suas funções.
Observe abaixo os métodos mais utilizados de LNT no universo corporativo!
Desempenho
Uma das práticas mais conhecidas é a avaliação de desempenho dos profissionais que pode ser criada para a aplicação nas mais variadas áreas. A equipe T&D avalia o nível dos trabalhos, as competências e as habilidades de colaboradores, que atenderão as expectativas de cada vaga.
Com todos os dados em mãos, as capacitações são organizadas de maneira específica para determinada equipe.
Respostas de questionários
Outro método interessante é a realização de pesquisas, cujas respostas poderão ser obtidas por meio da elaboração de questionários. Dessa forma, os profissionais têm a opção de indicar quais capacitações e treinamentos consideram apropriados realizar e otimizar a sua produtividade. Questione-os sobre a aplicação dos conhecimentos nas rotinas e como eles vão impactar os resultados.
Entrevistas com supervisores e gerentes
A equipe de RH também poderá agendar entrevistas com os líderes, supervisores e gerentes dos times operacionais com o intuito de obter dados importantes.
Isso porque esses colaboradores conhecem bem o negócio, os colaboradores e obtêm insights valiosos para gerar melhorias em diversas áreas. Pergunte sobre processos de trabalho, evoluções, resultados, dificuldades, entre outras informações.
Dados
A análise de dados é uma prática que auxilia na identificação das capacitações necessárias e na determinação dos treinamentos que vão aprimorar a qualidade das entregas. Avalie informações sobre metas, produção, tempo de trabalho, atrasos, índice de turnover, faltas, elogios, reclamações, avaliações dos gestores e tudo o que estiver ao seu alcance.
Entrevista de saída
Outra tática muito usada é a entrevista de saída, ou seja, a reunião em que os colaboradores se desligam da empresa. Esses talentos podem fornecer dicas relevantes para aperfeiçoar os times. Monte um questionário apropriado para esse tipo de situação e aplique-os para obter um feedback sincero antes que o profissional assine o seu desligamento.
Entendeu o que analisar ao fazer o Levantamento de Necessidades de Treinamento? Use a criatividade para elaborar questionários de LNT que deixem os talentos confortáveis para responder sobre as possibilidades de capacitação disponíveis no mercado.
Também permita que os colaboradores compartilhem sugestões e opiniões sobre performance, função desempenhada e outros aspectos que considerem importantes.
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